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7月25日，在河南省舞钢市智慧城市运行指挥中心的大屏幕上，依托智慧城市系统构建起的钢城营商助企网络平台，不仅能够清晰呈现辖区企业及经营主体的运营情况，而且能显示网格联络员包联下沉入企的走访记录。与此同时，系统后台还能自动进行大数据分析，提炼出企业的诉求统计、诉求关键词、诉求处置分析等信息，为精准助企提供决策依据。

为更好地服务辖区中、小、微经营主体，该市结合城市域内企业实体的生产经营特点及分布状况，划分出29个一级网格、224个二级网格，并精挑细选派出1118名党员干部担任网格联络员，按照每人联系企业不超过5家的原则，下沉基层网格开展经营主体结对包联和帮扶服务。

该市常态化包联机制要求网格联络员每月至少到包联企业走访一次，掌握企业运行状况和发展趋势，听取企业意见和建议，协调处理企业生产经营中遇到的困难和问题。与此同时，该市还创新搭建起钢城营商助企网络平台，嵌入惠企政策匹配、走访记录、问题处理等功能模块，实现网格联络员与包联企业双方信息实时交互，推动涉企政务服务“快办事”“办成事”。

该市辖区企业金基业重工有限公司因资金困难无力建设智能车间，企业通过钢城营商助企网络平台向网格联络员提出“可先由政府平台公司代建智能车间、代购机器人设备，企业用3年时间回购”的诉求意愿后，相关部门及时研判并给予答复，解了企业的燃眉之急。而针对部分企业的环保治理问题，该市网格联络员坚持“帮大忙”与“解小难”一起抓，深入企业贴身指导，扭转被动局面。

截至目前，两级网格联络员已走访经营主体1.5万余次，解决问题400多个，服务对象拓展到7600多家。(来源：舞钢市委宣传部 杨德坤)